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Definición

Grupos de personas con las que los consumidores se identifican y que influyen en la formación de sus creencias, actitudes y comportamientos. Pueden distinguirse entre grupos de los que se es miembro, grupos a los que aspira a pertenecer y grupos disociativos, grupos a los que rechaza. El individuo se remite al grupo de referencia para orientar y regular su propio comportamiento. Si es un grupo al que aspira pertenecer, el individuo tiende a comportarse de acuerdo con las pautas del mismo.

Áreas curriculares:

• E.S.O. Y BACHILLERATO